Política de Cookies
Utilizamos cookies para garantizar la operatividad de la plataforma, medir el rendimiento y personalizar tu experiencia. Conoce cómo gestionamos estas tecnologías.
Última actualización: Enero 2026
1. Introducción
Esta Política de Cookies ("Política") explica cómo Corxium S.A.S. ("nosotros", "Corxium", "nuestro") utiliza cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web, plataforma y servicios relacionados. Esta Política es complementaria a nuestra Política de Privacidad.
2. Qué Son las Cookies
2.1 Definición
Una cookie es un pequeño archivo de texto que se descarga y almacena en su dispositivo cuando visita un sitio web. Contiene un identificador único, información sobre sus preferencias, fecha de creación e información técnica del navegador.
2.2 Cómo Funcionan
Cuando visitas el sitio, nuestro servidor envía cookies que tu navegador almacena localmente y reenvía en futuras visitas para personalizar tu navegación.
2.3 Almacenamiento
Las cookies se guardan en carpetas específicas del sistema de acuerdo al navegador utilizado (Chrome AppData, Firefox sqlite, Safari binarycookies, etc.).
3. Tipos de Cookies Que Utilizamos
3.1 Cookies Esenciales (Estrictamente Necesarias)
Estas cookies son obligatorias para el correcto funcionamiento básico de la plataforma y sesión del usuario (como la autenticación y protección de transacciones). No requieren consentimiento previo y no se pueden desactivar.
| Cookie | Propósito | Duración | Procesador |
|---|---|---|---|
| sessionid | Autenticación de sesión | Sesión | Corxium |
| csrf_token | Protección CSRF (Seguridad) | Sesión | Corxium |
| user_preference | Idioma y preferencias de privacidad | 12 meses | Corxium |
| auth_token | Información de autorización | 30 días | Corxium |
| platform_version | Versión de plataforma | 1 mes | Corxium |
| security_level | Nivel de seguridad de sesión | Sesión | Corxium |
3.2 Cookies de Rendimiento (Analíticas)
Nos ayudan a entender de forma anónima cómo interactúan los usuarios con el sitio, identificando páginas populares y posibles errores de carga. Requieren tu aceptación activa.
| Cookie | Procesador | Información Recopilada | Duración |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | ID de usuario anonimizado, páginas visitadas | 2 años |
| _gat | Google Analytics | Rate limiting de peticiones | 1 minuto |
| _gid | Google Analytics | ID de sesión de navegación | 24 horas |
| mixpanel | Mixpanel | Acción y clics en botones | 1 año |
| amplitude_id | Amplitude | Métricas de engagement y UI | 1 año |
3.3 Cookies de Funcionalidad
Permiten recordar configuraciones previas hechas por el usuario en el sitio para optimizar su comodidad.
| Cookie | Propósito | Duración | Procesador |
|---|---|---|---|
| user_theme | Preferencia de modo oscuro o claro | 12 meses | Corxium |
| layout_preference | Preferencia de layout y visualización | 12 meses | Corxium |
| sidebar_collapsed | Estado contraído/expandido del menú | 6 meses | Corxium |
| last_workspace | Último espacio de trabajo cargado | 12 meses | Corxium |
3.4 Cookies de Marketing y Publicidad
Diseñadas para rastrear la efectividad de campañas, medir conversiones y habilitar retargeting.
| Cookie | Procesador | Propósito | Duración |
|---|---|---|---|
| _fbp / _fbc | Facebook Pixel | Conversiones publicitarias y tracking de ads | 3 meses |
| IDE / NID | Google Ads | Campañas orientadas y remarketing contextual | 1-2 años |
| UserMatchHistory | LinkedIn Ads | Medición de engagement publicitario B2B | 30 días |
3.5 Cookies de Redes Sociales
Inyectadas para permitir integraciones directas para compartir o autenticarse con perfiles sociales (Google, Facebook).
4. Tecnologías Similares a Cookies
- Web Beacons (Pixel Tags): Pequeños pixeles incrustados en emails para monitorizar tasas de apertura en campañas de soporte.
- Local Storage y Session Storage: Almacenamiento rápido en navegador que guarda tus preferencias de interfaz sin enviarse de forma automática al servidor en cada petición.
- Browser Fingerprinting: Elaboración de huella única técnica para prevenir intrusiones o fraudes informáticos.
5. Consentimiento de Cookies
Al entrar al sitio verás una ventana interactiva. El consentimiento es revocable. Tienes opción de Aceptar Todo, Rechazar No Esenciales o modulables vía nuestro pie de página, con validez predeterminada por un lapso de 12 meses antes de solicitar renovación.
6. Control de Cookies a Nivel de Navegador
Puedes configurar el bloqueo y borrado de cookies directamente en las configuraciones de tu explorador (Chrome Configuración de Sitios, Firefox Privacidad, Safari Gestionar Datos, etc.). Ten en cuenta que bloquear cookies esenciales inhabilitará el ingreso a la plataforma.
7. Do Not Track (DNT)
Respetamos las señales e indicaciones de "Do Not Track" (No Rastrear) que envíe tu navegador. Si detectamos DNT activado, bloquearemos de manera automática e inmediata las cookies no esenciales (Analytics y Ads Pixels).
8. Cookies y Menores
En cumplimiento estricto con las regulaciones de menores (COPPA/RGPD), no recopilamos bajo ningún concepto cookies analíticas o de marketing pertenecientes a menores de 16 años.
9. Privacidad y Seguridad
Nuestras cookies se benefician de banderas protectoras (HttpOnly contra ataques XSS, Secure para transmisión estricta HTTPS, y SameSite contra CSRF). Te sugerimos evitar operar datos en conexiones wifi públicas abiertas sin VPN.
10. Transferencias Internacionales
Las cookies pueden procesarse en servidores de Estados Unidos (Google, Facebook) bajo la cobertura legal de Cláusulas Contractuales Estándar (SCCs) y DPAs firmados.
11. Retención de Cookies
Las cookies esenciales expiran con el fin de la sesión o hasta 12 meses. Las analíticas se retienen hasta 2 años y las de marketing 1-2 años antes de eliminarse de forma automática.
12. Cambios en Esta Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política. Los cambios materiales que requieran nuevas autorizaciones inyectarán el banner de aceptación de cookies nuevamente.
13. Sus Derechos
Gozas de pleno derecho de acceso, rectificación, revocación de consentimientos y borrado de cookies escribiéndonos a privacy@corxium.com. Respuesta en 30 días.
14. Cookies de Terceros
Ciertas cookies operan para procesar pagos seguros (Stripe) y chat de soporte (Intercom). Te sugerimos leer y revisar sus respectivas políticas de privacidad independientes.
15. Preguntas Frecuentes
¿Qué sucede si rechazo las cookies no esenciales?
El sitio web funcionará de manera perfecta y segura. Sin embargo, no podremos guardar ciertas personalizaciones automáticas y se desactivará la recopilación de estadísticas anónimas de optimización de velocidad.
¿Las cookies venden mis datos?
No. En Corxium respetamos plenamente tu información. Ningún metadato de cookies es vendido a anunciantes o listas externas.
16. Contacto
Corxium S.A.S.
Atención: Departamento de Privacidad
Email: privacy@corxium.com
Jamundí, Valle del Cauca, Colombia
17. Apéndices
Puedes consultar el listado dinámico de cookies en nuestro sitio y la lista de sub-procesadores autorizados bajo solicitud.
| Versión | Fecha | Cambios |
|---|---|---|
| 1.0 | Enero 2026 | Política inicial integrada |
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